Gizy Wear İptal ve İade Koşulları
Cayma Hakkı:
Müşterilerimizin memnuniyeti ön planda olduğundan, Gizy Wear olarak satın aldığınız ürünlerle ilgili cayma hakkı sunmaktayız. Bu hakkı kullanmak istemeniz durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde Gizy Wear Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
İade Koşulları:
– İade edilecek ürün, kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
– Ürünle birlikte gönderilen aksesuar, belge veya hediyeler de iade kapsamında olmalıdır.
– İade işlemleri için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilerek iade talebi oluşturulmalıdır.
– İade işlemi onaylandıktan sonra, ürünü en yakın kargo şubesine teslim ederek iade sürecini başlatabilirsiniz.
İade Süreci ve Ücret İadesi:
– Ürün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra iade süreci başlar.
– İade süreci tamamlandığında, ürün bedeli ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir.
– Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süreci, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Hatalı veya Hasarlı Ürün İadesi:
– Aldığınız ürün hatalı veya hasarlı ise, derhal Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz.
– Hasarlı veya hatalı ürünler için iade talebinde bulunmanız durumunda, kargo ücreti Gizy Wear tarafından karşılanır.
Ödeme ve Teslimat:
– Gizy Wear, online alışverişlerde kredi kartı ve diğer güvenli ödeme yöntemlerini destekler.
– Siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınarak belirtilen süre içinde kargoya verilir.
– Teslimat süreleri, adresinize ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir.
Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri:
– Müşteri Hizmetleri’ne ulaşmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
– Telefon: [Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası]
– E-posta: [Müşteri Hizmetleri E-posta Adresi]
Gizy Wear olarak müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için önemlidir. İptal ve iade koşullarımızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Teşekkür ederiz.